Política de Reembolsos

Nota de transparencia: todavía estamos conectando el cobro real con Hotmart. Esta política describe la garantía que vamos a ofrecer y la ventana de reembolso configurada en Hotmart tiene que coincidir con estos mismos plazos antes de la primera venta real — si alguna vez ves un plazo distinto en Hotmart, avísanos y lo corregimos de inmediato.

Prueba gratuita

El plan Pro incluye 7 días de prueba gratis. Si cancelas antes de que terminen, no se te cobra nada. El día 5 te avisamos (correo y app) con la fecha y el monto exacto del primer cobro.

Garantía de 15 días

Tienes 15 días de garantía de devolución sobre tu primer cobro (procesada por Hotmart, que aplica además su propio derecho de arrepentimiento de compra): si escribes a emperor2411@gmail.com dentro de ese plazo, te devolvemos el importe completo. Sin preguntas y sin formulario.

Después de los 15 días

Pasado ese plazo, el período ya cobrado no es reembolsable, pero puedes cancelar en cualquier momento — desde Ajustes → Cómo cancelar tu plan en la app, o escribiéndonos — para que no se te cobre el siguiente período.

Si tu pago es rechazado o revertido

Cuando Hotmart nos notifique que un pago fue reembolsado o revertido (contracargo), tu plan Pro se desactivará y volverás al plan gratuito — tus rutinas y tu historial nunca se borran por esto, solo dejas de tener las funciones de Pro. Mientras el pago real siga en construcción (ver la nota de arriba), esto se resuelve a mano en menos de 48 horas si nos escribes.