Términos y Condiciones

Al usar FlexFlow aceptas estos términos. FlexFlow lo opera Carlos Eduardo Soto Valenzuela, persona natural, desde Colombia.

El servicio

FlexFlow es una herramienta de organización personal: te ayuda a armar rutinas, seguirlas paso a paso y reordenar tu día cuando algo no sale como esperabas (el Reacomodo). No es un servicio médico, ni de asesoría profesional, ni un dispositivo médico — ver el Aviso importante. No usamos inteligencia artificial: las rutinas y sugerencias las genera un cálculo propio, no un modelo de IA.

Tu cuenta

Necesitas un correo válido y tener al menos 18 años (o la mayoría de edad de tu país). Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener seguro el acceso a tu correo (así entras a FlexFlow — sin contraseñas).

Licencia de uso

Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar FlexFlow. Las rutinas y textos que creas son tuyos; nosotros solo los almacenamos para que los uses. No puedes revender el servicio, copiar la app, ni usarla para fines ilegales.

Planes y pagos

Hay un plan gratuito y un plan Pro por suscripción (mensual o anual), procesado por Hotmart. La suscripción se renueva automáticamente hasta que la canceles. Te avisamos por correo y dentro de la app antes del primer cobro, con la fecha exacta. Los precios pueden cambiar avisando con antelación; si ya eres suscriptor, conservas tu precio mientras no canceles.

Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras, sin trámites: desde Ajustes → Cómo cancelar tu plan dentro de la app, o escribiendo a emperor2411@gmail.com. No se te cobra el siguiente período. Ver la Política de Reembolsos.

Uso aceptable

No puedes revender el servicio, intentar vulnerarlo, hacer ingeniería inversa, ni usarlo para fines ilegales. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, que generen abuso técnico (por ejemplo, automatizar solicitudes contra nuestros servidores) o que se usen de forma fraudulenta, avisándote por correo cuando sea posible.

Responsabilidad

FlexFlow se ofrece «tal cual». No garantizamos resultados concretos de productividad ni que el servicio esté libre de errores en todo momento, y no somos responsables de decisiones que tomes con base en la app. Esto no limita derechos que la ley te reconozca de forma irrenunciable como consumidor.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resuelve ante los jueces colombianos, sin perjuicio de los derechos de protección al consumidor que te reconozca la ley de tu propio país como comprador.